Официально такого понятия, как «плавающие» лицензии в классическом виде (когда лицензия автоматически освобождается сразу после закрытия программы), в системе нет. Действуют особые правила учета сессий, которые важно учитывать при планировании бюджета и количества мест.
Как работают лицензии (сессии) в Техэксперт:- Суточная сессия: Лицензия закрепляется за пользователем на 24 часа с момента последнего действия. Если сотрудник поработал вечером и закрыл систему, лицензия освободится только вечером следующего дня. В отчетах за следующий день этот пользователь может не отображаться как активный, но место будет занято.
2. Постоянная сессия: В некоторых случаях сессия может быть постоянной. Тогда лицензия закрепляется за пользователем бессрочно, независимо от того, когда он заходил в последний раз.
3. Особенность учета: Один логин может занимать сразу несколько сессий. Это ключевой момент для соблюдения лицензионной политики.
- Если пользователь работает под одним логином на одном компьютере, но через браузер и через клиентское приложение — это 2 сессии.
- Если открыть систему в двух разных браузерах на одной машине — это 2 сессии.
- При работе с разных рабочих мест (компьютеров) под одним логином — это также разные сессии.
- Если в браузере сбросились cookies, система может создать новую сессию, при этом старая продолжит висеть до истечения срока жизни.
Таким образом, количество занятых сессий может превышать количество сотрудников, если они используют несколько устройств или способов входа.